AIチャットボット PEP(ペップ)

無料プラン

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初期費用

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費用

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製品の特徴 

PEPは(ペップ)、業務自動化チャットボット作成ツールです。
バックオフィスやカスタマーサポートセンターにくる問い合わせの自動応対、マニュアル探しにご活用いただいています。

・ノンプログラミングで操作可能な作成画面
・あらゆる機能を備えた有人チャット
・利用状況を可視化するダッシュボード
・フィードバックを活用したメンテナンス画面
・社内ポータルサイト/グループウェア/Slack/LINE WORKS/Microsoft Teasm/Google Chat との連携画面
・料金体系

などのご案内をweb会議にて実施しています。
ご興味持っていただけましたら、ぜひお問い合わせくださいませ。

こんな企業におすすめ

  • カスタマーサポートのコスト削減をしたい企業さま
  • 本社と店舗・支店間での情報共有を効率化にしたい企業さま
  • 社内のマニュアル検索、社内情報へのアクセス改善をしたい企業さま
  • 情報システム/ヘルプデスクの問い合わせ応対コスト削減をしたい企業さま
  • バックオフィスの問い合わせ応対コスト削減をしたい企業さま

導入事例

  • アメリカンホーム医療・損害保険 株式会社

    【コールセンターと本社間の社内問い合わせを8%削減】

    アメリカンホーム医療・損害保険様は、お客さまの保険契約の適正な維持管理と、ご安心とご満足をいただける保険金サービスの提供に取り組んでいます。AIアシスタントをコールセンター内で活用する事例を紹介しています。
  • 株式会社カクイチ

    【資料検索にかかる時間が3分の1に。導入担当者は社長賞を受賞!】

    カクイチ様は、Slackを活用して全社業務改善を実現するなど、最先端の業務改善を推進する側面を持っています。同社の生産性向上の次の一手は、AIアシスタントの導入でした。
  • 株式会社メルカリ

    【AIアシスタントでEmployee Experienceの向上を目指す】

    メルカリ様は、一部の問い合わせ応対を自動化するだけでなく、問い合わせ内容の分析などデータ・ドリブンなアクションを実行できる仕組みも構築していくためにPEPを導入されました。
  • 株式会社インターメスティック

    【導入2か月で担当者の工数を80-100時間削減】

    「Zoff」を運営するインターメスティックの情報システム部では、より効率的な店舗運営のためにITの企画・運用を支援している。 店舗⇔本社間の社員同士のやりとりにはLINE WORKSを導入、PEPでAIアシスタントを構築して業務上の定型的な問い合わせ応対を自動化し、導入2か月で担当者の工数が80-100時間削減された。
  • 全日空商事株式会社

    【400人以上の従業員からの問い合わせを10%削減】

    全日空商事様は、繁雑なイントラ内の規程やマニュアル探しを一本化することで、全社的な業務改善を図るべくAIアシスタントを導入されました。幅広い管理部門の業務応対を自動化することで、問い合わせ応対工数10%削減に成功しています。

AIチャットボット PEP(ペップ)

PEPは(ペップ)、業務自動化チャットボット作成ツールです。 バックオフィスやカスタマーサポートセンターにくる問い合わせの自動応対、マニュアル探しにご活用いただいています。 ・ノンプログラミングで操作可能な作成画面 ・あらゆ...

会社情報

企業名

株式会社ギブリー

従業員数

101~500人

住所

東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8階

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