MEDIA-CTI

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製品の特徴 

リフォーム業界、不動産管理、アンケート定量調査などでご利用いただき、売り上げ拡大の嬉しいお声をいただいております!

<<< 売り上げ拡大の理由 >>>
★発信数が倍になることでアポの獲得数、売り上げも倍増!
★自動発信でかけ間違いなどのミス削減!
★通話以外の業務をシステム化することでオペレーターの時間を有効活用!

弊社のお客様は長くご利用いただいている企業様が多数!
10年以上ご利用いただいている企業様もおります。

その理由は↓↓↓
・開発担当者が直接保守サポート…もしもの時は迅速に対応します
・事業フェーズに合わせて規模、機能を拡張…システム開発から行うので柔軟に対応できます
・拠点追加、テレワークに対応…社会情勢や新しい働き方に合わせたネットワーク構築をご提案

詳しい製品情報はこちらから
https://www.media-cti.com/

こんな企業におすすめ

  • ★リフォーム業界…電話発信を自動化してテレアポの効率化を促進!
    ★不動産管理…自動音声応答で確認をとり、人件費を削減!
    ★アンケート定量調査…1万件以上に自動で電話発信してアンケート調査を実施!意識調査や世論調査を行っています。

導入事例

  • リフォーム会社

    プレディクティブダイヤルで売り上げを倍にしたリフォーム会社の導入事例はこちら
    https://www.media-cti.com/case/110/

    【導入前の課題】
    ・テレアポの電話を手でかけていたのでミスが発生していた
    ・オペレーターと営業担当の情報連携がうまくいかず業務が滞っていた
    ・架電履歴の集計に時間がかかり管理者の残業が増えていた

    【導入したシステム】
    ・プレディクティブダイヤル(電話の自動発信システム)
    ・通話録音をタブレットで視聴可能
    ・集計レポートを自動化

    【導入後の成果】
    ・通話数が倍になり比例して売り上げが倍増した
    ・オペレーターのミスがなくなった
    ・営業担当が外出先で通話録音を聞けるようになった

    ■プレディクティブダイヤルの詳細について
    プレディクティブダイヤルは、発信倍率を決めて発信リストに自動で電話をかけられるシステムです。
    発信倍率は、オペレーターの2倍、3倍などと決めることができます。

    相手に繋がったコールだけがオペレーターに着信するため、「不在」や「着信拒否」に時間をとられることがありません。
    通話効率を上げて、オペレーターが通話に集中できる環境をつくることができます。

    ■全自動通話録音について
    プレディクティブダイヤルは、すべての通話を自動で録音できます。
    録音した通話は、通話履歴を絞り込み検索して簡単に聞くことができます。

    再生開始時間も選べるので、最初から最後まで聞く必要もありません。
    またデータの保存先をクラウドにすることで、インターネット環境があればどこでも聞くことができます。

    オペレーターが通話した内容を外出中の営業担当がタブレット端末やスマートフォンで聞くことができるので
    お客様訪問の前に確認するなど、有効に使うことができます。

MEDIA-CTI

リフォーム業界、不動産管理、アンケート定量調査などでご利用いただき、売り上げ拡大の嬉しいお声をいただいております! <<< 売り上げ拡大の理由 >>> ★発信数が倍になることでアポの獲得数、売り上げも倍増! ★自動発信でかけ...

会社情報

企業名

株式会社メディアシステム

従業員数

1~30人

住所

福岡市博多区博多駅前2丁目12番3号 HAKATAエフビル7階

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