空電プッシュ

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製品の特徴 

届けたいメッセージを確実にお届けし、顧客とのコンタクトを確立

■空電プッシュとは

●空電プッシュはこんな課題を解決します
・メール・電話ではなかなか連絡が取れない
・郵便は反応がわからない、メールは開封されない
・郵送代、電話代など連絡にかかる費用を削減したい
などの顧客とのコミュニケーション課題を解決します。

●利用用途
さまざまな業種・業務でご利用いただけます。
・金融機関・サービスにおける督促
・自治体による納税依頼
・顧客満足度や商品に関するアンケート依頼
・商品配送や訪問の事前連絡
・予約後のリマインダー
・本人認証用PWの送信
・キャンペーン連絡などの販促・プロモーション

■空電プッシュでできること

●PCからの個別・一斉送信
宛先となる電話番号の個別入力送信や、CSVファイルアップロードによる一斉送信をPCのWeb画面から簡単に行えます。
●お客様システムと連携したAPIによるSMS送信
お客様のシステムから空電プッシュのAPIを利用することで、業務に連携したSMS送信を行うことができます。
●音声ガイダンスと連携したSMS送信
音声ガイダンスにあわせてSMSを送る機能です。IVRによりお客様のニーズや問い合わせにあったSMSを出し分けて送信することが可能です。
●長文分割機能
携帯キャリア・受信端末機種等を問わず、1回の送信要求で最大700文字のメッセージを正しい表示順序で、さらにはメッセージが欠けることなく送信できます。
●短縮URL機能
メッセージ本文に含まれるURLを短縮します。文字上限数があるSMSの文面を効率良くご利用いただけます。また、SMS開封状況も確認できます。

■空電プッシュの強み
●国内シェア5年連続No.1サービス
空電プッシュは国内SMS送信サービス市場5年連続シェアNo.1です。
●大容量高速配信
国内最大規模の送信システムを有しており、送信要求を高速に処理。遅延なくSMS送信が可能です。
●高い到達率
弊社独自の正確なキャリア判定と通信を最適化する技術により、到達率は99%(自社調べ)。確実な伝達を実現しています。
●豊富な機能
基本機能に加えて約20年間分の番号履歴を元に誤送信防止する機能や権限設定など管理機能が充実しています。
●セキュリティ対策
社内にセキュリティ専門の部署を設置し、外部からの攻撃対策(侵入検知、年1回の脆弱性診断等)はもちろん、内部不正対策(監査システム等)も実施しております。
●充実したサポート
お客様毎に営業担当者1名をアサインし、導入検討からアフターサポートまでご支援いたします。またシステムは24時間、365日の有人監視と電話での故障受付窓口を設置しております。

こんな企業におすすめ

  • ●利用用途
    ・金融機関・サービスにおける督促
    ・自治体による納税依頼
    ・顧客満足度や商品に関するアンケート依頼
    ・商品配送や訪問の事前連絡
    ・予約後のリマインダー
    ・本人認証用PWの送信
    ・キャンペーン連絡などの販促・プロモーション

導入事例

  • 東京都八王子市様

    ・空電プッシュ for LGWAN」と税システム専用端末との合わせ技で、より安全にSMSでの住民連絡を実施

    人口56万人超を誇る多摩地区最大の都市、八王子市。市税の収入率を向上させ続けている同市において、さらなる収入率向上を図る次の一手として導入されたのが「空電プッシュ for LGWAN」でした。
  • 三井住友海上火災保険株式会社様

    ・空電プッシュのスピーディな導入で自然災害への対応を効率化

    業界有数の損害保険会社である三井住友海上火災保険株式会社。2018年、それまでにない規模の自然災害と対峙することになった同社が、時代に即した迅速丁寧なサービスを実現するために導入したのが「空電プッシュ」と「モバイルウェブ」、そしてRPAを連携させたシステムでした。
  • 株式会社ジェーシービー様

    ・空電プッシュが顧客へのコンタクト手段を多様化するための切り札に

    60年近くにわたり、クレジットカードをはじめとするキャッシュレス決済を 根付かせてきた株式会社ジェーシービー。同社のお客様へ郵便、電話、Eメールでは届けきれない情報を送るための“第4のツール”として導入されたのが「空電プッシュ」でした。

空電プッシュ

届けたいメッセージを確実にお届けし、顧客とのコンタクトを確立 ■空電プッシュとは ●空電プッシュはこんな課題を解決します ・メール・電話ではなかなか連絡が取れない ・郵便は反応がわからない、メールは開封されない ・郵...

会社情報

企業名

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

従業員数

101~500人

住所

東京都品川区大崎1丁目5番1号 大崎センタービル4階

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