受付システム【ラクネコ】

料金について

無料プラン	なし
初期費用	0円
費用	5,000円/月(税別)～

製品の特徴　

ラクネコは、受付業務・来客対応の課題を解決し、受付から担当者とのご対面までをスマートに対応する受付システムです。

■チャットツールや音声通知、SMS通知など多様な通知機能でお客様のご来訪をお知らせ。
■クラウドカレンダーで予定を登録するだけでお客様へ受付用のQRコードを自動送付。
■利用する社員の人数に合わせた料金設定。拠点数やiPadの台数が増えても料金は変わりません。

チャットツールや音声通知、SMS通知など多様な通知機能で担当者へ直接来客を通知しスピーディな対応をサポートします。

来客設定も特別な操作をする必要はありません。
普段お使いになっているGoogleカレンダーやOutlookカレンダーで予定を作成するだけで自動でお客様へ受付用QRコードをお送りします。
当日は受付用QRコードをかざすだけのスムーズな受付の実現により取次にかかる負担を大幅に削減します。

ご利用料金は、ラクネコは利用する社員の人数に合わせた料金設定となっております。プランによる機能制限が無くすべての機能をご利用いただけます。

こんな企業におすすめ

受付システムを検討しているが不安を感じている企業様
ラクネコは複数の担当者へ一斉通知しリアルタイムで応対状況を把握できる機能で特許を取得して
います。急用で対応が難しい場合もボタン一つで代理の対応をメンバーへ依頼できます。
環境の変化から受付の無人化を検討している企業様
コロナ禍で受付対応の減少により有人から無人へ切り替えを検討している企業様や、人との接触を
最小限にして対面リスクを低減したい企業様にも安心してご利用いただける機能を用意しています。
フリーアドレス導入企業様
来客通知はチャットだけでなく専用アプリをインストールしたスマートフォンへ音声通知も可能です。
場所に縛られない新しいオフィススタイルを導入している企業様から支持をいただいております。

導入事例

ディーエムソリューションズ株式会社様
受付対応も「効率的」に。電話通知機能で来客を見逃さない

■事例ポイント
1. 内線電話のリプレイスを機に直接担当者が受付対応する運用へ
2. チャット通知の見逃しの不安は電話通知機能でリスクを軽減
3. 変化への不満は社内の仕組みとマニュアルの整備でサポート
4. 受付が必要な拠点から導入　今後も他事業所へ利用を拡大

サイトでインタビュー記事を公開しております。ぜひご覧ください。
https://raku-neko.jp/casestudy/dmsolutions/index.html
ソウルドアウト株式会社様
自前の受付クラウドシステムから脱却　コストパフォーマンスの高さが魅力的でした

■事例ポイント
1. 自前のシステムは「メンテナンスが面倒」
2. コストパフォーマンスの高さが魅力的だった
3. 会議室予約クラウドシステムもゼロから開発してもらえた
4. 導入後のスピード感ある対応が非常に助かる

サイトでインタビュー記事を公開しております。ぜひご覧ください。
https://raku-neko.jp/casestudy/soldout/index.html
キャロウェイゴルフ株式会社様
「働き方改革」に大きく貢献電話通知機能で社員が働く場所に囚われない

■事例ポイント
1. 新型コロナをきっかけに受付クラウドシステムを検討
2. 受付用QRコードの発行、電話での受付通知が魅力的でした
3. Outlookの対応を待ってから導入
4. 働き方改革に貢献してくれる

サイトでインタビュー記事を公開しております。ぜひご覧ください。
https://raku-neko.jp/casestudy/callawaygolf/index.html
アディダスジャパン株式会社様
コロナ禍で有人から「無人」へ「カスタマイズ可能」が導入の決め手に

■事例ポイント
1. 有人受付から無人の受付クラウドシステムに転換
2. 「カスタマイズ可能」が導入の決め手に
3. コストパフォーマンスの高さも魅力的
4. ラクネコはユーザーフレンドリーなシステム

サイトでインタビュー記事を公開しております。ぜひご覧ください。
https://raku-neko.jp/casestudy/adidasjapan/index.html