コールトラッキングツール一覧

コールトラッキングツールは、電話での問い合わせ履歴をデータで可視化して計測を可能にするツールです。あらゆるメディアからの流入が測定可能、IVRを活用した効率化の実現、電話の取りこぼしによる機会損失の防止などがメリットとして挙げられます。

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