チャットボット一覧

チャットボット(Chatbot)とは、顧客や社員からの問い合わせに対してチャット形式で自動返信するロボットのことです。ユーザーからの問い合わせに自動で返信するため、特にECサイトやコールセンター、予約サイトなどの現場で多く導入されています。