カスタマーサポートツール一覧

カスタマーサポートツールとは、お客様窓口となる業務を効率的に行うためのものです。問い合わせの一元管理や顧客情報の管理を行うことで正確に顧客対応を行います。また、過去の対応データを蓄積・活用する仕組みを作り上げることで、顧客対応の質を向上することも可能です。