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CRM（顧客管理システム）の資料一覧
CRMツールは、顧客との関係構築や関係の有料化を通じて売上増加につなげるツールです。CRMの中核機能は、顧客の情報を管理することです。
ツールによっては顧客の関係構築や維持、営業やマーケティングをサポートする機能を搭載しているものもあります。
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