データ分析・管理比較表一覧

日々業務を行う中で顧客情報やクレーム履歴などの大量の情報を手に入れることが可能です。しかし、その情報を分析して業務改善に生かすとなるとどこから手を付ければよいのか分からない方もいらっし...

DWHは「データウェアハウス」の略で、日本語に訳せば「データの倉庫」となります。DWHは各種の基幹システムや業務支援ツール、Excelシート・CSVファイルといった多様なソースからデー...

TwitterなどのSNS、またはお客様からのメールや問い合わせなど「テキスト」ベースの文章には有益な情報が隠されています。テキストマイニングという手法を用いることで自由な文章であるテ...

顧客のWebサイト上の行動データと購買データを一元管理しマーケティング施策に活用することは重要です。Excel管理でもある程度は可能ですが、顧客が増えたり、顧客それぞれに個別に対応する...