カスタマーサクセスツール比較表一覧

カスタマーサクセスツールは、顧客の課題を把握して顧客の成功を伴走支援するカスタマーサクセス業務を支援するツールです。ツール導入の際は、顧客が導入期、活用・定着期、拡大期のどのフェーズにいるかを意識して検討を進める必要があります。