営業・顧客管理一覧

人材不足が深刻化し、採用活動の競争率画面高まるなかオンラインでのWEB面接を行なう企業が増加しています。感染拡大防止や地方在住の学生の採用にも有効な手段といえます。WEB面接ツールのメ...

名刺管理ツールは、知名度の高いSansan、Eight以外にも数多く提供されています。名刺交換で得た紙の情報を、画像の読み取りやスキャンなどによってデジタル化し、管理・共有できるため、...

会員制のビジネスはもとより、顧客・会員データを整備し、マーケティングに活用することは多くの企業にとって重要な課題と言えます。会員管理を専門で担うシステムの機能や代表的な製品を紹介します。

「オンライン商談」とは、顧客を訪問することなく、インターネットを通じて会い、商談を行うことです。インサイドセールスやオンライン商談は、有事の際だけでなく長い目で見ても、移動時間を営業に...

カスタマーサポートやヘルプデスクにおいて、メールの問い合わせ対応は欠かせない業務です。通常のメールボックスを共有するだけでは、対応漏れや重複対応、誤送信などのリスクが高くなります。メー...

CRM（Customer Relationship Management）は、顧客や見込み客の一人一人と良好な関係を築くことができるように、情報やプロセスを管理するという営業マーケティ...

ウェビナーは従来のセミナーとは違い、オンライン上で行うセミナーを指します。今回のダウンロードコンテンツではウェビナーを開催する際におすすめなツールやサービスを、選ぶポイントと一緒にご紹...