用語集

カスタマージャーニー

2020年03月22日

消費者が商品を購入するまでの行動・思考・感情などを時系列にまとめるフレームワークのことです。
適切な場所やタイミングでマーケティングを行うために用いられます。

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QEEE編集部

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