ライブコマース時代が到来？～アフターコロナの世界を生き抜く販売術～

目次

• 1.ライブコマースとは
• 2.ライブコマースがコロナで脚光を浴びる
• 3.海外におけるライブコマース事例
• 4.国内におけるライブコマースへの取り組み
• 5.ライブコマースの課題と展望

概要

コロナ禍で、消費者の外出自粛と緊急事態宣言による実店舗の営業時間制限が、多くの企業に打撃を与えています。アフターコロナ時代では、「非接触」や「コンタクトレス」をキーワードとしたサービスはますます増加すると思われています。これを機にEC販売の重要性に気づき、取り組みを強化する企業も少なくありません。しかし、それには、実物感と双方向性に限界があります。そこで注目を集めているのが、EC販売とライブ配信を組み合わせた形で商品を販売したり、接客も可能な「ライブコマース」という手法です。ライブコマースの概要、国内外の事例、今後の展望と課題について、ご説明します。